跳出率高的原因排查及解決方法
搜索引擎營銷是一個十分浪費資金的一個推廣方式，但其效果在很多的營銷技術中，也是收效最好的一種營銷方式，在SEM投放廣告過程中，會遇到跳出率高的問題，這是目前許多的推廣企業(yè)都存在的一個客觀的問題，如何有效的降低跳出率，那么是現(xiàn)在工作任務的重點。跳出率高會導致廣告投放過程中花了錢卻得不到好的轉(zhuǎn)化，因此，必須根據(jù)可能導致跳出率高的原因一一排查，找出癥結(jié)所在，才能對癥下藥。
通常情況下，導致頁面跳出率高的原因有以下幾種：
1.關鍵詞與創(chuàng)意的匹配度
這一點就要求我們在選擇關鍵詞之前應該充分的去了解產(chǎn)品，了解用戶的點擊行為，根據(jù)網(wǎng)站中的用戶反應以及用戶的行為去定位關鍵詞以及創(chuàng)意，匹配度越高的關鍵詞，最終的轉(zhuǎn)化率越高，并且可以有效的降低推廣的成本。
2.創(chuàng)意與著陸頁的匹配度
在推廣的過程，寫創(chuàng)意要完全根據(jù)著陸頁的內(nèi)容去寫創(chuàng)意，不夸大，按實際去做，有什么說什么，你的創(chuàng)意和著陸頁的相似度越高，點擊之后的跳出率自然也會被降低。這就要求我們的推廣人員，在關陸頁設計之初就對產(chǎn)品分析，并且設計的內(nèi)容完全按照產(chǎn)品以及關鍵詞去展開，而推廣的時候，寫創(chuàng)意也要按照規(guī)劃去操作，不要圖省事兒，直接去復制他人的創(chuàng)意，改別人的往往并不一定會適用于自己的推廣。
3.url是否正確并且準確
在做著陸頁時，一般的專題或是產(chǎn)品著陸頁，一定要有特色，基本上避免選擇較長的動態(tài)鏈接，這樣的鏈接太長，有的時候可能不能被鏈接完全識別(百度推廣的最長鏈接為64個字符)，越短的URL越利于推廣。
4.競爭對手是否有促銷活動，是否有比價現(xiàn)象
知已知彼才能百戰(zhàn)百勝，競爭對手也在不斷的研究你的手法，如果你不去了解更多的競爭對手，那么你就會被打倒，看競爭對手的動態(tài)，每天觀察競爭對手網(wǎng)站的變化，seo的變化，以及網(wǎng)站內(nèi)新增頁面的變化情況，看他們的創(chuàng)意以及著陸頁面是否有新的動態(tài)或是新的內(nèi)容，看他們的促銷活動，詢問他們的產(chǎn)品價格，進行整體的對比，將自己的產(chǎn)品在競爭對手的基礎上進行提升，不斷的總結(jié)，這樣才能始終強于對手。記住研究競爭對手時，不要僅限于某一個對手，而是全面的對手分析，至少研究五個以的競爭對手，才能更好的幫助你了解整個行業(yè)市場。
5.著陸頁打開速度是否過慢
營銷型網(wǎng)站，需要的服務器必須要利于營銷，如果你所推廣的網(wǎng)站，打開速度太慢，超過3秒以上，那么這個用戶跳出的幾率就會增大50%以上，現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏那么快，如果你的思想，你的服務理念跟不上用戶的思維，那么你就會被市場所淘汰。不要圖一時便宜，選擇一些沒有實力的空間提供商，不僅不安全，同時速度太忙從而影響網(wǎng)站的打開速度。
6.觀察此行業(yè)的整體跳出率
這一點可能是不太好檢測到的問題，可以通過百度指數(shù)工具，去了解你的行業(yè)人群，根據(jù)人群去分析，根據(jù)自己的推廣以及用戶行為去分析你的用戶。有的行業(yè)中確實存在普遍跳出高的問題，這和行業(yè)有一定的關系，但如果關鍵詞合適、頁面內(nèi)容恰當，一般情況下不會有太大的跳出率，從一個用戶點擊進入著陸頁，到他找到的產(chǎn)品至少需要十秒以上的時間，如果提供了聯(lián)系方式，加上記錄聯(lián)系方式，或是直接掃一掃得到聯(lián)系方式，所需要的時間大約在十五至二十秒以上，并且還包括了用戶了解產(chǎn)品的時間(這是比較快的)，如果這樣的話，用戶超過十秒以上停留在網(wǎng)頁上，基本上這就不算跳出率了。
針對以上的分析，我們給出你一個整體的建議，希望能夠讓一些玩競價的企業(yè)得到一些啟發(fā)。
首先，展現(xiàn)的創(chuàng)意要與用戶的搜索詞相關，并且創(chuàng)意羅列的信息點，特別是促銷信息要與網(wǎng)站著陸頁完全一致，不能存在欺騙消費者的現(xiàn)象，否則不僅跳出率會高，還會影響客戶的品牌口碑，得不償失;并且要注意最近在操作賬戶方面，是否對關鍵詞的鏈接有過比較大的改動，全面檢查賬戶中關鍵詞的訪問URL是否正確;
其次，如果創(chuàng)意的信息點準確，與目標網(wǎng)頁的信息相符，可以檢測目標網(wǎng)頁打開的速度。正常情況下，一個網(wǎng)頁打開的速度不能多于8秒;
另外，觀察競爭對手是否在近期有比較大的促銷活動或降價操作等，使得消費者有較明顯的比價心理，從而使得消費者流失。
如果這些原因都一一排查后還是不能找到導致頁面跳出率高的原因，建議不要馬上有過大的改動操作，以免造成在不明情況的前提下推廣效果的較大波動，這樣對分析原因不利，應再繼續(xù)觀察一段時間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，不斷做數(shù)據(jù)分析，找出原因所在。
作者：楊營;轉(zhuǎn)載自：百度營銷中心
來源：盧松松博客
