在百度智能小程序中找到新增長點(diǎn)的孔夫子舊書網(wǎng)，對垂直電商有何啟示？
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當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)型帶來的人口紅利逐漸消失，垂直電商的流量困局早已是不爭的事實。
至于其中的原因，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的解釋有兩個：一是新用戶的獲取越來越難，以阿里、京東、拼多多為代表的電商寡頭，通過向垂直細(xì)分市場的持續(xù)擴(kuò)張，正在不斷壓縮垂直電商的生存空間。二是存量用戶的轉(zhuǎn)化率偏低，過于“垂直”的定位，在單一領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟后并沒有及時向同一人群擴(kuò)充品類，轉(zhuǎn)化率并沒有明顯改善。
在這樣的局面下，垂直電商平臺的下半場該走向何方？一位行業(yè)人士表示，垂直電商下半場的出路或許在小程序，想要在殘酷的環(huán)境中生存下來，勢必要借助巨頭在小程序中釋放的流量紅利，在整個電商行業(yè)中占據(jù)一定的地位。
從實際情況看，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)等一批垂直電商平臺也在紛紛擁抱百度智能小程序。一個普遍為人所知的用戶習(xí)慣是，在產(chǎn)生購買某本書籍或其他不特定商品需求后，往往會先到搜索引擎上搜索相關(guān)信息，進(jìn)而再尋找能夠下單購買的渠道。
對于孔夫子舊書網(wǎng)等垂直電商平臺來說，百度智能小程序的價值在于為其找到新的獲客場景。比如用戶在百度APP搜索1999年出版的《莊子補(bǔ)正》哪里可以購買時，可以自動跳轉(zhuǎn)到孔夫子舊書網(wǎng)百度智能小程序中，然后完成相關(guān)書籍的購買，流量邏輯在于拉新和高效轉(zhuǎn)化。
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孔夫子舊書網(wǎng)誕生于2002年，以古舊書為最大特色，在國內(nèi)古舊書網(wǎng)絡(luò)交易市場上擁有90%以上的市場份額。在用戶構(gòu)成上，孔夫子舊書網(wǎng)用戶年齡相對較大，其流量主要集中在PC端，且主要來源于百度，平均每日在10萬左右。孔夫子舊書網(wǎng)百度智能小程序的上線，不僅讓其用戶變得年輕化，也培養(yǎng)了移動端用戶對孔夫子舊書網(wǎng)的認(rèn)知。
數(shù)據(jù)顯示，2019年5月份到11月份，其獨(dú)立APP的DAU均值為8.7萬。與此同時，2019年10月份至今，孔夫子舊書網(wǎng)百度智能小程序的DAU峰值已達(dá)到8.8萬。這不僅意味著孔夫子舊書網(wǎng)在小程序時代挖掘到了新的增長點(diǎn)，也意味著搜索流量打開了新的商業(yè)空間。
艾媒咨詢CEO張毅此前也曾表示，搜索流量能打開用戶主動檢索商品時的購物需求，當(dāng)用戶有某種特殊用途或目的性不是很強(qiáng)的商品需求時，可以在百度檢索相關(guān)信息后直接購買。“這個模式如果做得好，會有很大空間。”
事實上，不只是孔夫子舊書網(wǎng)，目前，韓都衣舍、立白、良品鋪子、東阿阿膠等上百家品牌主都已經(jīng)入駐百度智能小程序，并取得一些正向的效果。以東阿阿膠為例，作為滋補(bǔ)行業(yè)首家入駐百度智能小程序的企業(yè)，東阿阿膠百度智能小程序自9月初上線以來，通過“搜索+信息流”雙引擎分發(fā)模式，首月就實現(xiàn)了16萬人次使用，10月實現(xiàn)銷售環(huán)比增長164%，雙11銷量環(huán)比增長了63%。
上述人士表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利日趨收緊的當(dāng)下，“百度智能小程序+垂直電商”的模式勢必將與傳統(tǒng)電商平臺形成競爭。正如百度高級副總裁沈抖所言，智能小程序生態(tài)的發(fā)展，使百度App在現(xiàn)有連接人與信息的能力之外，展現(xiàn)出“新連接”的能力，而這種“新連接”包含兩個層面：用戶可以實現(xiàn)從獲取信息到獲取商品和服務(wù)的連貫體驗；開發(fā)者可以實現(xiàn)效率提升和模式升級。也就是說，當(dāng)高價值的“新連接”成為新的風(fēng)口，百度智能小程序正在為垂直電商平臺制造更多的可能。
來源：百度搜索資源平臺 百度搜索學(xué)堂
