百度溝通反饋投訴秘籍-10-反饋中心常見問題自我排查
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反饋中心問題多
解決過慢受折磨
其實平臺有答案
求人不如靠自我
“反饋”可能讓站長頭疼，但其實負責反饋的童鞋也頭疼。每天有60%的時間都在處理站長們最基礎的問題，而這些問題站長平臺其實早已有非常詳實的答案。這不，為了慣著你，我們把站長最常問的問題整理出來，并把答案都給你！希望通過自學，能提升你的個人能力，并能最快解決問題！
一、收錄
1、新站未收錄
答：是否使用了鏈接提交工具？
否——請使用
是——處在收錄周期中，請耐心等待
等很久仍未收錄——請參考第2題
2、已經收錄的舊站收錄突然消失
答：產生的原因：
網站服務器異常、百度抓取失敗導致線上結果短暫取消收錄，線上恢復后可以在一定周期內容恢復。
網站錯誤設置robots被封禁、網站對百度封禁導致抓取異常、
解決辦法：
建議使用抓取診斷工具進行檢測；
耐心等待線上更新；
如果網站修復可抓取后，長時間未恢復的再進行反饋。
二、流量排名異常
重要提示：一定提供品牌詞和url。百度無法保證網站泛需求下的網站排名。
被刷流量：此問題并不會影響網站的正常收錄和展現，請放心！
三、索引量變化
重要提示：
1、多數情況下，正常的索引量波動不代表網站流量會受到異常影響。
2、監測百度帶來的流量是否出現不合理波動，如果認為網站在某些關鍵詞下應當取得更好的排名，請提供相應的關鍵詞、以及對應的頁面url。
詳情參考： 《關于索引量，你必須知道的事》《百度流量異常投訴成功秘籍》
四、站點屬性中的logo審核和展現
答：是否有提交權限？
否——站點尚未達到相應資質，請繼續積累優質內容，提高網站質量
是——可進入社區快審通道
詳情參考： 《站點屬性（LOGO）審核原則》
五、標題摘要更新
答：詳情參考： 《快照錯誤或更新不及時如何向百度投訴》
六、網站被鏡像
答：品牌官網，請參考：《如何在百度網頁搜索中維護品牌權益》；網站被鏡像，請參考《網站被鏡像，如何向百度投訴》
建議先禁止惡意鏡像網站的訪問IP并根據百度權利聲明（https://www.baidu.com/duty/right.html）進行處理。
七、網站被黑
答：請參考：《網站被黑應該怎么做 — 網站被黑操作指南》
八、工具相關
1、閉站保護：請參考《閉站保護工具注意事項》
2、抓取頻次：
出現原因：反饋抓取頻次小，目前服務日志部分缺失，可能導致圖示顯示數量少于實際抓取數量。
請關注實際的收錄情況，未收錄的url及時進行提交。
3.鏈接分析：
已經取消外鏈拒絕功能，被黑鏈、掛外鏈問題并不會影響網站的正常收錄和展現。
來源：百度搜索資源平臺 百度搜索學堂
