移動搜索落地頁體驗廣告白皮書詳解
發(fā)布日期：2017-04-24
移動搜索落地頁體驗白皮書公布后，得到站長們的廣泛關注，如何正確理解廣告白皮書內容，劉院長給大家?guī)碓敿毥獯稹?/p>
現在我們先看一下瀏覽體驗，大家很清楚了，我們對移動頁面的打開速度是3秒之內，這個3秒，我們是從14年就開始不斷地向大家來推進，之前有很多的培訓，我們都提到過，在這里要再強調一下，這個頁面的打開速度是百度移動搜索判斷一個移動站是否優(yōu)質的第一標準。如果打不開，后面什么都免談。
我們有幾個例子，頁面結構不合理，像這兩個例子，其實比較明顯，內容還都是OK，但是有的就是需要用戶去縮放，像我是一個很典型的喜歡單手操作手機的用戶，像這樣的頁面打開我都會關上，我不跟他較勁，我相信還有其他的內容能夠替代。包括瀏覽體驗差，這黑乎乎的根本就沒有辦法讀，包括這個內容，其實可能它的內容還不錯，但是行間距非常小，我也沒有興趣再跟他較勁。這一張就是講一些大家非常關注的廣告體驗，里面的內容也是基于我們的廣告白皮書。在講這個廣告端之前，我們先確定幾個名詞解釋，首先就是主體內容，到底什么叫做主體內容？我們認為我們是簡單地把頁面先分為內容詳情頁以及首頁和列表頁，我們認為內容詳情頁是指從標題一直到正文結束，一直到翻頁鍵也會被認為是主體內容的一部分，像翻頁鍵下面，我們不認為它是主體內容，可以插入一些適當的廣告。大家看到的是內容詳情頁，還有就是首頁以及列表頁，大家可以看一下這個頁面，這個主體內容，它的定義比較空泛，我們認為是頁面最想表達的內容的總和，這兩個都非常地典型。
接下來就是白皮書中首次提到的首屏和一屏的概念，首屏是指用戶從搜索結果里面點擊了您的頁面，它進入到頁面以后，不做任何的操作，他看到了所有內容，我們稱為首屏。這時候用戶覺得首屏內容還不能完全滿足他的需求，他會對頁面進行滑動，這個時候一直到我們剛才說的主體內容展現結束之前，任意停下來看到的所有內容都叫一屏。這兩個例子都是一個很典型的首屏，當然一屏我們就不用再做深入了。
然后我們對廣告內容提出了非常嚴格的要求，不可以出現低俗賭博色情以及違規(guī)的廣告，在這里的廣告不僅僅指圖片廣告以及動圖廣告，包括文字鏈的廣告也在內，我們不希望這樣的內容去影響用戶對他希望內容的獲取。其實大家也深惡痛絕的，這些帶有誘導、欺騙性質的廣告，大家都很年輕，大家都可能有父母，父母也會上網。我們的父母當看到這樣的提示的時候，會感覺非常地恐慌，他會真的去上當，下載一些亂七八糟的內容，其實我們真的是不希望我們的父母上當受騙。然后就是廣告面積的要求，我們認為廣告面積越小，對用戶的影響越小，所以我們對廣告面積的要求是越小越好。在這里我們給了站點兩個現階段還是OK的兩個例子。
首先我們看右邊，雖然它在主體內容里面插了一個非常小的站點的LOGO，但是我們認為這個LOGO的存在在先階段對用戶們來說還沒有造成什么影響，所以認為它是OK的，右邊的Case，雖然他在上面也放了一個廣告，但是整體的面積來說不是很大，對用戶也沒有什么影響，所以認為也是OK的。大家可以參考一下這兩個例子。對于首屏來說，我們的要求就會更加嚴格一些，首先我們要求受首屏的內容應該盡量多地露出，大家看到右邊這兩個內容，美食節(jié)還是一個非常好的網站，但是我覺得他這樣的排版對用戶來說并不是很友好，我們希望首屏的主要內容還是更多地露出可能會更好一些。當你的主體內容越短，百度對廣告面積的要求也會越嚴格，大家看左邊的例子，他的主體內容就是兩行標題，兩行正文標題，會放置了兩個廣告，他的廣告面積和主體內容基本上是一比一的狀態(tài)，所以我們認為這樣的廣告面積是不OK的。關于一屏廣告的內容，我們認為應該是一直到主體內容結束之前，你的廣告內容不應該讓用戶覺得非常地不舒服。我相信大家在聽完我對廣告面積的陳述的時候，會有一個問題，你就趕緊告訴我，你到底放多少廣告面積是合格的，超過這個就算不合格，能不能給我一個明確的標準。這里我要從兩個維度來解釋，第一大家也能聽清楚。當你的主體內容多少不一樣的時候，我們對廣告面積的要求也是不一樣的。這個廣告面積的要求其實是彈性的。第二個，我們的廣告標準會隨著用戶體驗滿意度的標準不斷地去更改，所以說我沒有辦法告訴您一個準確的百分比，這個還要看用戶來給百度的一個反饋。大家在做網站的時候，只要想到我也是一個用戶，我怎么做用戶會滿意。在這里其實我跟之前一個站長也聊過，他之前也是在網頁上放非常多的廣告，他發(fā)現當廣告非常多的時候，用戶繼續(xù)點擊的數據是呈下降的狀態(tài)。當他把廣告放少的時候，其實反而廣告的點打擊有增加，當然每個站點的情況不一樣，沒有一個絕對的標準。
接下來是對廣告樣式的闡述，首先我們會認為遮屏式彈窗廣告是用戶最抵觸的廣告，沒有之一。不管你的遮屏廣告的目的、內容是什么，百度一律禁止，包括像你看APP調起的廣告，雖然面積不大，但是應是不OK。還有剛才我們也說了，說怎么樣的APP調起是OK的，因為我們認為APP調起、下載引導也屬于廣告的一部分，我們就要求你可以在底部做一個嵌入，我們要求面積是合理的，符合鋼鐵我們對面積的要求。像右側這樣的打廣告現在是完全無法忍受的。還有懸浮式的廣告，目前我們僅僅接受面積極小的置頂式懸浮，像這些小的圖標以及底部的懸浮現在也是不接受的，尤其是底部的懸浮非常容易引起用戶的誤操作，可能大家樂了，說這不是你們百度自家的嗎？現在六親不認了，的確是這樣，你可以理解為我們現在六親不認了，而且我們網盟也非常配合這次提高用戶體驗的活動，將所有的廣告樣式都進行了整改。現在可以理解為網盟的廣告樣式都是符合我們百度要求的。還有是抖動，這個抖動的廣告目前其實也比較常見，像這里露了一個屏，先是不斷地摸啊摸，發(fā)現咱們還不點擊，于是抖一下，這種我們接到了很多用戶，包括我們百度內部的員工的投訴，大家可以注意一下，這一塊是我們沒有辦法接受的，無論他的內容是什么。還有一個樣式是按鈕重疊，剛才我也提到了，我也不清楚你是故意的還是自己沒有操作好，把廣告和功能放得太近了，用戶一按，廣告彈起來了，什么都沒聽見，這塊的體驗是非常差的。還有一種是為了引導下載做了一個自動跳轉，其實當用戶搜一個游戲的時候，我們并不能判斷他一定就是下載的需求，也許他就是想看看這個廣告是什么，他的攻略是什么，結果我們不能容忍說用戶連中間頁是什么都沒有看到，直接就被送到了下載頁，這個是我們百度包括用戶都沒辦法接受的。以上是廣告樣式的一個詳解。
下面我們還對廣告的位置做了一些推薦，首先我們剛才也提到了，從標題開始一直到正文結束，在翻頁之前我們不建議您插入任何形式的廣告。文章下面包括一些分享、提問，其實我們覺得這部分內容可能對用戶的影響不是很大，所以暫時沒有做過多的限制。列表頁的廣告其實比較特殊，因為我們看到這樣的一個廣告是屬于，雖然它是廣告，其實面積也不小，但是它和列表頁的其它內容融合地非常好，用戶反而不會覺得很突兀。那像右邊我們會認為這個廣告太大了，對用戶的引導過于強烈，所以說我們還是提倡這種讓用戶的感知不是很強烈的廣告。廣告的內容其實就這么多，可能今天因為也有安排集體Q&A的環(huán)節(jié)，如果大家有什么意見和建議，一會有分組討論的環(huán)節(jié)，大家可以匯總給我們百度的工作人員，我們在整理之后，匯總到我們的產品和技術人員那里，如果大家覺得哪里不合理，你覺得還需要改進，也歡迎提給我們。
還有一個問題，因為現在很多網站也已經被轉碼了，轉碼以后，如果大家可以及時地改正，還是有恢復的可能，因為很多人也問，說是不是這個轉馬會一直下去，其實不是這樣的，這個只是我們采取的一個臨時的措施。資源的體驗，后續(xù)我們會要求地更加嚴格，這里也提前給各位站長做一個播報，首先我們的音頻、視頻要求可以直接播放，資源要正確清晰，因為那天我搜了一個叫做孔雀，結果一點擊播放直接就出現一個下載插件的廣告，這個插件下來以后，我覺得可能也未必可以觀看，這是下載插件。還有一個《孔雀城》，那時候我們想看《阿凡達》，結果播的是《阿凡提》。還有強迫登錄，就是我們之前發(fā)的公告，現在這種情況也比較少，但是還有必要再強調一下。還有一個就是Flash不可用，這個應該比較少，但是我發(fā)現線上現在還有這樣的情況。包括電話也希望是可以正確地撥打，是大眾點評的一個Case，這方面做的還是相當不錯。最后是關于懸浮的一個功能，因為我們發(fā)現很多站點其實它是沒有功能上的需要，所以我們關于懸浮，其實也是要求不希望對站點來做過多的阻擋。比如這個例子，內容還不錯，但是他上下有兩個懸浮，其實感覺挺沒有必要的，目前來說是OK的，但是不代表以后可能也是可以。像右側是馬蜂窩的Case，它下面有兩個懸浮的功能鍵，其實用戶搜索起來挺便捷的，我們也是尊重網站在這方面的設置。
來源：百度搜索資源平臺 百度搜索學堂
